Small talk - w wolnym przekładzie to umiejętność konwersacji, prowadzenia miłej, niezobowiązującej rozmowy towarzyskiej w celu nawiązywania relacji międzyludzkich. Small talk służy do „przełamywania lodów” przy pierwszych kontaktach  z innymi ludźmi. W tej fazie budowane są fundamenty do dalszych bliższych związków towarzyskich i zawodowych. Umiejętność small talk pozwala nam na integrację w grupie ludzi, nawiązywanie kontaktów, poznawanie innych ludzi i akceptację przez nich. Nie każdy jest urodzonym lwem salonowym, ale każdy z...