Poszczególne kroki prowadzą użytkownika od momentu wpłynięcia wniosku do jego zatwierdzenia. Opracowanie obejmuje następujące zagadnienia:

1. Kwalifikacja informacji jako informacji publicznej (w tym dokument wewnętrzny, prywatny, informacja techniczna).
2. Kwalifikacja informacji jako informacji przetworzonej.
3. Nadużycie prawa do informacji.
4. Informacja będąca w posiadaniu (zgodnie z kompetencją administracyjną, informacja będąca w posiadaniu niezależne od kompetencji administracyjnej).
5. Udostępnienie informacji publicznej.
6. Odmowa dostępu do informacji publicznej ze względu na prywatność osoby fizycznej i tajemnicę przedsiębiorstwa oraz inne tajemnice prawnie chronione.
7. Nałożenie na wnioskodawcę opłaty za udostępnienie informacji publicznej.
8. Uzupełnienie wniosku w przypadku decyzji o odmowie lub możliwości odmowy dostępu do informacji publicznej, kwalifikacji informacji jako informacji przetworzonej.

Opisom kroków postępowania towarzyszy analiza orzecznictwa ułatwiająca podjęcie właściwych decyzji oraz wzory dokumentów takie jak m.in.:

1. Poinformowanie wnioskodawcy, że informacja będąca przedmiotem wniosku nie stanowi informacji publicznej.
2. Poinformowanie wnioskodawcy, że informacja będąca przedmiotem wniosku stanowi informację przetworzoną.
3. Poinformowanie wnioskodawcy, że informacja nie jest w posiadaniu wnioskodawcy.
4. Udzielenie informacji publicznej.
5. Poinformowanie wnioskodawcy o potrzebie uzupełnienia wniosku.
6. Decyzja o odmowie dostępu do informacji publicznej.

eŚcieżka jest opisana w 1 bloku.